개인정보 보호 정책
업데이트 날짜 22/10/2026. 웹사이트 bandoso.org와 iOS·Android용 BIGMAP 앱에 적용됩니다.
BIGMAP(bandoso.org)은 Bignet 회사가 운영합니다. 당사는 이용자가 사용하는 기능에 필요한 데이터만 수집하며, 개인 데이터를 판매하지 않고, 타겟 광고에 데이터를 사용하지 않으며, 타사 앱이나 웹사이트에서 이용자를 추적하지 않습니다.
1. 수집하는 데이터
- 사용자 계정: 성명, 전화번호(필수, 로그인 및 요청 시 업체 연락용), 이메일, 생년월일 및 주소(선택, 이용자가 직접 입력), 비밀번호(단방향 암호화하여 저장).
- 보낸 내용: 상담 메시지, 예약, 리뷰, 장소 제안, 위반 신고.
- 위치: 이용자가 허용한 경우에 한해 앱 사용 중에만 수집하며, 근처 업체 검색과 경로 계산에 사용합니다. 앱은 백그라운드에서 위치를 수집하지 않습니다.
- 검색 기록 및 이용량: 검색 키워드, 일일 검색/길찾기 횟수(계정 등급별 한도 적용 목적).
- 식별 코드: 계정 ID; 사업자 계정의 경우 새 고객 알림 전송을 위한 기기 ID.
- 기술 데이터: 접속 시간, IP 주소, 브라우저/기기 유형 — 스팸, 악용 방지 및 보안 목적.
앱은 연락처, 사진, 카메라 또는 마이크에 접근하지 않으며, 제3자 분석 도구나 광고 도구를 사용하지 않습니다.
2. 이용 목적
- 기능 제공: 검색, 지도, 길찾기, 상담 메시지, 예약, 장소 저장, 포인트 적립 및 등급.
- 요청을 적합한 업체에 전달해 상담받을 수 있도록 해 드려요.
- 계정 관리, 중복 전송·부정행위·위반 콘텐츠 방지, 위반 신고 처리.
- 서비스 개선을 위한 통계 집계 (비식별).
3. 데이터 공유
- 사업체: 이용자가 메시지를 보내거나 예약하면 이름과 내용이 업체에 전달됩니다. 전화번호는 이용자의 요청 수락을 확인한 업체에만 표시됩니다.
- 리뷰 작성한 내용은 줄인 이름과 함께 공개됩니다.
- 서비스 제공업체 당사를 대신하여 처리하는 업체: Vietmap(지도, 주소 검색, 경로 계산 — 좌표만 수신하며 계정 정보는 수신하지 않음), Expo·Apple·Google 알림 서비스, 서버 제공업체.
- 국가 기관 법률에서 요구하는 경우 관계 당국.
4. 보관 및 보안
데이터는 BIGMAP 서버에 저장되며 HTTPS 암호화 연결을 통해 전송됩니다. 비밀번호는 단방향 암호화됩니다. 권한을 부여받은 직원만 데이터에 접근할 수 있으며, 모든 관리 작업은 로그로 기록됩니다. 계정 데이터는 이용자가 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다.
5. 계정 및 데이터 삭제
언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다: 앱에서 다음으로 이동 계정 › 계정 삭제, 또는 다음 안내를 따르세요: bandoso.org/xoa-tai-khoan.
삭제 시 당사는 프로필, 주소, 저장한 장소, 포인트 및 이용 기록을 즉시 삭제하고 모든 기기에서 로그아웃합니다. 업체에 전달된 요청과 메시지는 이용자와 업체 간의 거래 기록으로 보관되며(더 이상 계정과 연결되지 않음), 이 부분의 삭제도 다음 이메일로 요청할 수 있습니다: hotro@bandoso.org, 30일 이내에 처리합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 베트남 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인 데이터를 열람, 수정, 삭제하고, 동의를 철회하며, 처리에 반대하거나 처리를 제한할 권리가 있습니다. 정보 수정은 다음에서 할 수 있습니다: 계정 › 개인 정보, 휴대폰 설정에서 위치/알림 권한을 끄거나 아래 이메일로 요청을 보내세요.
7. 아동
본 서비스는 만 16세 이상을 대상으로 합니다. 당사는 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않으며, 발견 시 삭제합니다.
8. 문의
개인정보 보호 담당: Bignet 회사 — 이메일 hotro@bandoso.org. 정책이 변경되면 페이지 상단의 날짜를 업데이트하고, 중요한 변경 사항은 앱 내에서 알려드립니다.